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Preguntas frecuentes

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¿La tienda es confiable? ¿Cómo sé que recibiré mi pedido?

Sí, somos una tienda con procesos totalmente verificados. Todos los pedidos se envían con código de seguimiento, y nuestro equipo confirma por WhatsApp la salida y llegada del paquete. Además, ofrecemos garantía de entrega o reembolso si tu producto no llega.

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¿Cuánto demora el envío?

El tiempo de entrega promedio es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad.
• A provincias principales: 2–3 días
• A zonas alejadas: 3–5 días
Siempre estamos monitoreando tu paquete para asegurarnos de que llegue sin problemas.

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¿Qué pasa si el producto llega con algún problema o falla?

Todos nuestros productos tienen garantía. Si llega defectuoso o con algún detalle de fábrica, lo reemplazamos sin costo. Tu compra está completamente protegida.

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¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega mi pedido?

El courier vuelve a intentar la entrega o te contacta para reprogramar una nueva visita. No perderás tu pedido.

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¿Qué beneficios tengo comprando aquí y no en otra tienda?

• Atención rápida
• Garantía real
• Productos probados antes de enviar
• Entrega segura con seguimiento
• Precios competitivos
• Soporte post-venta

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¿Mi compra tiene garantía?

Sí, todos nuestros productos incluyen garantía por funcionamiento y defectos de fábrica. Tu satisfacción es prioridad.

  • Compra 100% Segura

    Tus datos están protegidos. Pagos verificados con garantía de entrega.

  • Envíos a Todo el Perú

    Llegamos casi a todo el país con seguimiento en tiempo real.

  • Pago Contra Entrega

    Paga recién cuando recibas tu producto (según disponibilidad).

  • Atención Personalizada

    Te guiamos en cada paso de tu compra con soporte directo.